把步步高从传统零售商带向线上线下一体化的领者

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　　把步步高从传统零售商带向线上线下一体化的领者10月16日，步步高商业连锁股份有限公司(简称：步步高)发布公告称，经中国证监会上市公司并购重组委员会审核，公司发行股份及支付现金购买南城百货的事项获得有条件通过。至此，步步高成功通过并购方式，挺进广西市场，形成了湖南、江西、广西、四川、重庆大西南的格局。
　　而其背后的掌门人：步步高董事长王填的野心远不止于此。
　　10月17日，在山东青岛举办的联商风云会上，王填透露，继2013年12月26日上线步步高商城后，步步高将于本月29日正式推出“云猴网”。
　　据王填介绍，云猴网最大的突破是将原先企业内封闭式的平台变成了一个全、免费的平台。并且，云猴网旗下的5个子平台：电商平台、物流平台、便利平台、会员平台和支付平台都相互，形成一个闭环的生态系统。
　　在会后休息期间，王填接受了《证券日报》记者的专访。当天，王填与往日一样，一身标准的白衬衫加西装装扮，在约定咖啡馆坐定后，只要了一杯白开水，便开始了与记者长达一个多小时的交流。
　　对于工作，王填始终充满，谈及将推出的云猴网平台，他信心满满。
　　对于生活，他这样描述道：“我休息时间也在工作，可以说一天到晚都在工作，但做自己喜欢做的事情却不觉得累。”
　　云猴网：打造线上线下闭环
　　从早上六、七点到晚上十、十一点，你都能看到微信名为“大王”的王填在朋友圈分享各种链接，有的链接还配上自己的评论，内容都是与零售业、步步高公司有关的内容。有时候还有一些“心灵鸡汤”及服装搭配的文章链接。
　　在王填的名片上也打上了自己的微信二维码，通过扫一扫就能加入。在与记者交流期间，就有好几个人通过微信与其交流，他自己也戏谑道：怎么那么多人找我。
　　热衷微信，与步步高作为传统零售商发力互联网甚至移动互联网不无关系。王填告诉记者，因为有朋友向他转发了关于马云传统零售商是拿大刀的，而电商拿的是机关枪，甚至直言传统零售商要赶快换行，不然就只有死一条的言论，这无疑让王填颇受刺激，他转而考虑为什么传统零售商不能既拿机关枪又拿大刀呢。
　　于是，在2013年12月26日，步步高上线了步步高商城，今年，在推出商城后不到一年时间，步步高又推出云猴网。王填笑称：“看来，以后我的名片上也要加一个云猴网董事长的头衔了”。
　　据王填介绍，云猴网的核心，就是整合同城资源，以本地化的供应链、低成本、高效率地满足本地消费者线上线下的需求。“换句话说，步步高正在构建的云猴平台，是想做线上线下领先的高速公网体系。我和我的团队开玩笑说，云猴网的目标是做最大的网公司，也许淘宝网、天猫网是机场，京东等是高铁站，当然，我们也有机场——步步高电商大平台，而步步高云猴大平台则是连接各个交通点的高速公，这条高速公连接城区、社区。”
　　据王填介绍，这个被寄予厚望的平台，之所以取名“云猴网”，是因为猴子身手灵敏，意味着它可以一个筋斗就从线上打到线下，灵活贯通。“我觉得很幸运，在中国零售业的可爱动物形象代言的今天，我抢到了一个。”，王填表示，一年前做步步高商城是解决传统零售商做电商“有没有”的问题，如今即将上线的云猴网是在此基础上做一个性的升级。
　　近期规划：抱团大战双十一
　　面对即将到来的电商双十一对实体零售业的冲击，步步高的战略是积极加入到零售业的抱团行动中。
　　王填告诉记者，此前面对网购双十一活动，实体零售商都没有什么反应，觉得那是电商玩的游戏，跟实体零售商没有关系。
　　而真正意识到实体零售商，不能在这个巨大的购物需求中袖手旁观则是从2013年开始。王填表示，去年抱团的规模比较小，只是大家认识的几个小伙伴一起做的双十一促销，通过那次尝试发现，双十一的促销情况比元旦或小长假的销售情况要好很多，所以，今年的双十一就发动更多的商家一起加入。“把双十一变成一个中国的购物节”。
　　对于大家关心的这次购物节的具体促销力度，王填表示，参加这次零售商抱团取暖的“莲荷行动”的所有企业，线上与线下的价格一样，“凡是实体店没有的商品，我们一定不会到线上去卖，凡是实体店的商品，在线上的价格是一样的。”至少步步高能够做到这一点，王填表示：“我相信绝大多数商家会认识到这个问题的重要性和必要性，所以这是我们合起来干的第一件事，要统一时间、统一信号、统一行动”。
　　“我预估双十一当天的销售额将是平常的五倍，这是我最起码的要求”，对于今年步步高双十一业绩预测，王填表示，实际上，这次是商家利用互联网思维，做一个价格众筹，“你自己乱了价格，不好意思，我们众筹你的价格”。
　　未来规划：进军全国
　　说步步高的目标是整个大西南还为时过早。虽然目前为止，在介绍步步高时确实得加上一个区域零售商的称呼，但，王填的野心显然不在于此。
　　“我们的实体店布局大西南，但线上线下的店要做到全中国，快的话，今年春节前能进入到一线城市”，目前这个事情还需要第三方的配合，我们还处于策划阶段。“按照计划，步步高将在2016年全面布局北上广，在北、上、广步步高将不开设实体店只做社区便利店和规模不大的体验店，在仓储物流方面，将选择与当地区域零售商展开深度合作。”
　　但这个计划的实现，是建立在做好本地物流和便利店结合的基础上。据王填介绍，步步高的上述结合方案，已经获得了国家科技部高新技术的立项——跨界物流末端配送与终端交付，目前为止全国仅有两家企业获得了该项立项。
　　“在国家科技部立项下，利用B2B的物流体系，我们要做到的就是没有快递员。从今年7月1日开始，步步高将原先的步步高物流变成了一个第三方物流公司——云通物流。采用公交化的配送，再利用我们的大卖场、城市分仓，班车制送往各个社区的便利店。”王填表示，到10月29日，在湖南省内的长沙、株洲、湘潭等城市将布局3000家便利店，使它们成为步步高的物流网点，“每一个便利店的品牌都叫做‘iBBG’，意为‘我的步步高’、‘爱步步高’，而 iBBG的作用将也是一个智慧社区的入口”。
　　对于挺进全国计划，王填强调，步步高非常愿意与区域本地零售商合作，利用云猴网的平台，共同做大增量。
　　对于互联网、移动互联网的冲击，王填掌舵的步步高选择迎面回击，用他自己的话说，“如果实体零售能够抓住移动互联网的这波浪潮，那么我们反击线上零售现在就正当其时了”。
　　对于零售业的未来他信心十足：以去年欧美的十大电商企业为例，其中80%都是实体零售商。“所以，我们只要认清楚方向，马上转型的话，我们甚至比电商跑得更快，因为我们成本更低，效率更高，可以满足消费者更高的要求。现在，包括亚马逊、京东也要开体验店了，步步高本身就具有这些场所，因此，我们需要的是给顾客提供一个线上线下的解决方案”。
　　工作上如此的他，对于生活，也还是以工作为中心，“我的休息也在工作，基本上一天到晚都在工作，可能外人觉得我累，但我自己不觉得心累，这是我自己乐意做的事情。”
　　(责任编辑：DF143)

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