文艺人生大不同专访燕宝配件部邵林毅

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　　2014年5月9日，在燕宝2周年的庆生晚宴上，邵林毅带着他的乐队，用一首首音乐表达了自己在这个集体中的点滴峥嵘岁月。舞台上的他，像极了李健歌声中的某个人物，俨然一派邻家大男孩的形象。
　　他最喜欢电吉他，每一个音符在他的演绎下都被赋予新的生命，迫不及待从琴弦中奔涌而出，幻化成轻盈的舞者。从BEYOND到许巍，从涅槃乐队再回归到TheBeatles，闲暇时，他用音乐演绎青春、演绎爱情、演绎生命、演绎理想、表达对世界的看法，更演绎自己独一无二的人生。
　　今年9月24日，邵林毅代表燕宝一举摘得“2014 BMW中国售后服务技能大赛”全国总决赛个人项目第六名的好成绩，让燕宝的名字响彻集团内外，再次向大家证明了燕宝的实力。
　　在主持人的引荐下，燕宝团队登上舞台。温暖的灯光的打在团队每一个人的脸庞，3天的紧张角逐终于告一段落。能在代表宝马在中国售后服务领域最高水平的重大赛事取得名次，对于个人的职业生涯及团队成长来说，都是莫大荣耀。
　　不脱产的备战挑战未知，挑战自己
　　整场比赛可谓一场别开生面的华山论剑，来自全国300多家宝马授权经销商的超过7400名售后人员报名参赛，各区高手云集，严阵以待，很多人在赛前完全处于脱产状态，对赛事的重视程度可见一斑。
　　邵林毅回忆说，燕宝团队一直工作到出发前最后一刻。他参赛的项目是零件顾问的竞逐，为期三天的比赛中，考核的内容分别是报表分析及ETK（宝马配件查询系统）、附件销售及产品知识、精品销售及产品知识等，对配件部的零件产品及供应体系等方面进行了全方位的考核，因此对参赛选手的知识面的广度和深度提出更高的要求。
　　在分享比赛过程中最令自己印象深刻的事情时，邵林毅用“纪律”和“未知”来形容。整场比赛非常严格，参赛人员不许佩戴任何电子产品(包括手机和手表)，考区亦没有任何娱乐设备，甚至去洗手间时都要凑够五人才可以。因此，参赛选手利用侯赛时间研究未知的考题成了此次比赛的一道特殊的风景线。
　　说到“未知”，这足以让每一位选手紧张起来。不管你是“久经沙场”的“江湖高手”，还是“初出茅庐”的业内小生，主办方对于每一场比赛都不会提前透露任何信息，所考核的内容其范围、专业行、技巧性都在“情理之中，意料之外”。
　　“因为未知，让整场比赛更具竞技性。某种意义上讲，它给了更多人机会去突破，挑战自己”，邵林毅坚定的说。
　　以赛聚友让比赛的荣光整个团队
　　在体育比赛中有一句口号广为流传，“友谊第一，比赛第二”。在宝马售后服务技能大赛这样一场高质量、竞技性极强的赛事中，发挥个人才智为团队争光自然重要，但是以比赛凝聚友谊，结识宝马集团内外的优秀同事，与集团兄弟店的同事们分享工作所得，亦是邵林毅此行最大的收获。
　　当然，让笔者最为感慨的是邵林毅所在的团队，可以用“相亲相爱一家人”来形容。10月9日，应邀到燕宝配件部采访时，一踏入配件部的办公室，便有一种春风拂面的感觉。办公室的工作紧张繁忙，每个人分工明确，这是配件部每日的工作常态。但是这里亦洋溢着温暖的阳光，大家相互支持，互相勉励，同心同力为燕宝售后做最有利的支持与保障。而邵林毅参赛归来，亦是一个新的开始。站在新的起点上，燕宝售后团队每个人都会更加努力，把更多荣耀带给这个团队。
　　在谈到客户的工作案例时，邵林毅还为我们分享了一个小小的故事：有一位客户爱车水泵出现了故障，如果按照流程更换需要2个工作日的时间。但是恰逢客户着急用车，于是配件部的同事随即驱车到某兄弟店及时更换新的水泵。整个过程没有超过3个小时。这样的小故事还有很多，但是也因此让我们认识到了燕宝配件部这些最可爱的人。
　　编者总结：时至如今，邵林毅在汽车行业配件部已经工作了整整七年。七年磨一剑，褪去青涩的他，在工作中愈发游刃有余。每日的工作，从报价、订货、报表、付款到的校验等，日复一日，他把更多乐趣带到工作中，亦以一种儒雅的文艺之风，清新了整个团队。
　　仿佛许巍的那首《漫步》曾这样唱道，“就这样微笑地看着自己，漫步在这人生里”，让我们记住燕宝配件部这位最可爱的同事邵林毅。下一个人生巅峰，祝好。
　　关于燕宝汽车：
　　燕宝BMW4S店位于市开发区创业22号，是地区首家完全按照BMW全球统一标准建造的BMW4S店。可为客户选购爱车、维修保养提供最贴心的服务。同时提供零配件外销、贷款购车、代办牌照、车辆保险、大客户业务等全方位的服务。
　　凭借雄厚的实力、先进的管理经验、专业的员工队伍和以人为本的服务，燕宝汽车倾心为广大BMW用户提供符合BMW中国和华晨宝马全球规范的专业售前、售后服务，让您以最轻松、最高效、最灵活的方式尽情享受世界汽车品牌的尊贵品位与驾乘乐趣！
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