中国人需要提高自己的情商---附情商测验

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　　智商（IQ)能够测定的也就是数字、空间、逻辑、词汇、创造、记忆等能力，这些能力对一个人在社会中“”或许很重要，但对一个人生活幸福并不是最重要的。决定一个人生活幸福的并不仅仅只是智商，更重要的是“情商”(EQ)。尤其在商场上，最终的成功者，绝不是智商非常高的人，而是情商最高，最善于交流和最善于合作的人。历史和现实都证明了这一点。
　　同样，一个民族的发展，并不仅仅只取决于个体的智商，更重要的是取决于个体的“情商”。一个民族的个体的智商再高，如果情商太低，那就仍然只会用这些“智商”去搞“窝里斗”。这个只会搞“窝里斗”的民族实际上得不到什么真正的幸福。
　　人是一种生物本能匮乏的动物。人没有天然毛皮去对付恶劣的气候，没有尖牙利齿去对付的野兽，没有适应快速奔跑的肌肉组织去逃避意外的。与任何其他动物对比，人体在适应外界的过程中相对缺乏本能的调节。人必须进行补偿性活动--通过群体的合作改变自己的，才能使自己下去。人是一种必须合作才能存在的生命存在物。
　　人与人要合作，人与人要采用契约性合作，人要利用市场进行有效的社会合作，最需要的就是情商。诚实，守信是最基本的情商。客观地评价自己，平等地对待他人，地看待社会也是最需要的情商。市场合作需要的情商中的核心的内容，就是尊重“他人”，把他人当作一个“人”对待。这一切都是中国人最缺少的。
　　如果世界上真有什么可以测定出来的情商，那么，能够客观地评价自己是情商高的表现，而自以为是则是情商低的表现；能够化思维是情商高的表现，而情绪化思维则是情商低的表现；擅长是情商高的表现，不想，不会，甚至横则是情商低的表现；把他人当作人对待是情商高的表现，只把他人当工具，只知道利用他人则是情商低的表现；用自己的行为和人格赢得他人和社会尊重是情商高的表现，不择手段出人头地则是情商低的表现。
　　法国文学家和哲学家萨特在他的剧本《间隔》中，通过剧中人加尔森发出了“他人就是”的叹息。“他人就是”这个命题虽然，但它正好从根本上表达出了人的劣根性。我们每一个正常的人都把自己当作自己的主体，这是天经地义的。但是，我们却经常有意识或无意识地把“他人”仅仅当作一种客体，把“他人”当作一件可以随意处置的东西。如果这件东西对我们有用，我们就珍惜他，如果这件东西对我们无用，我们就他，如果这件东西妨碍我们，我们就恨不得把他一脚踢开。如果我们每一个人都把他人仅仅视为一件东西，其结果是我们每一个人就不再是一个“人”，而仅仅是一件东西。如果我们每一个人都仅仅是一件妨碍“他人”的东西，“他人”也就自然而然地成为了。
　　或许，中国人正生活在“他人”这个之中。如果我们不愿意在中生活，如果我们不愿意仅仅是一件东西，我们就不能仅仅只把自己视为自己的主体，也得把“他人”视为他自己的主体。只要我们能够把“他人”视为他自己的主体，我们自己也就不会被他人视为一件东西，“他人”也就不会成为了。
　　哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼
　　哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼为此做了一些努力，尝试出了一些问题，通过对这些问题的回答，您可以获得一个关于自己的EQ的粗略的感性印象。问题共10个，计分标准见后文，最高分数为200分，一般人的平均分为100分，如果您得了25分以下，最好另找个时间重测一下。
　　现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的。好，下面开始！
　　情商测试题
　　1．坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？A．继续读书或看，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手以备万一。C．A和B都有一点。D．不能确定--根本没注意到。
　　2．带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？A．置身事外--让孩子们自己处理。B．和这个孩子交谈，并帮助她想办法。C．轻轻地告诉她不要哭。D．想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。
　　3．假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行。B．决心以后好好学。C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。D．去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。
　　4．假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？A．认为这只不过是一天的而已，希望明天会有好运气。B．考虑一下自己是否适合做推销员。C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。D．考虑去争取其他的顾客。
　　5．您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？A．不理它--这只是一个玩笑而已。B．把那人叫到办公室去，严厉他一顿。C．当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能的。D．开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。
　　6．您的朋友开车时别人的车突然地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？A．告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的事。B．放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。C．一起那个司机，表示自己站在他那一边。D．告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。
　　7．您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？A．停止20分钟，然后继续争论。B．停止争吵……保持沉默，不管对方说什么。C．向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。D．先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。
　　8．您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？A．起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。B．给人们一定的时间相互了解。C．让每一个人说出如何解决问题的想法。D．采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。
　　9．您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？A．接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的。B．带他去看儿童科医生，寻求帮助。C．有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。D．设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。
　　10．多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？A．每天严格的。B．选择能稍微扩展佻的能力的光曲去。C．只有当自己有情绪的时候才去。D．选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去。
　　测题答案及解释
　　1．除了D以外的任何一个答案。选择答案D反映了您在面临压力是经常缺少性。A=20，B=20，C=20，D=0。
　　2．B是最好的选择。情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。A=0，B=20，C=0，D=0。
　　3．A激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。A=20，B=0，C=20，D=0。
　　4．C为最佳答案。情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。A=0，B=0，C=20，D=0。
　　5．C形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点。当有人违反时，明确告诉他您的组织的规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事。A=0，B=0，C=20，D=0。
　　6．D有资料表明，当一个人处于状态时，使他平静下来的最有效的办法是转移他的焦点，理解并认可他的感受，用一种不激怒他的方式让他看清现状，并给他以希望。A=0，B=5，C=5，D=20。
　　7．A中断20分钟或更长的时间。这是使引起的生理状态平息下来的最短时间。否则，种状态会您的理解力，使您更可能出口伤人。平静了情绪后，你们的讨论才会更富有成效。A=20，B=0，C=0，D=0。
　　8．B当一个组织的之间关系融洽、亲善，每一个人都感到心情舒畅时，组织的工作效率才会最高。在这种情况下，人们才能地做出他们最大的贡献。A=0，B=20，C=0，D=0。
　　9．D生来带有害羞气质的孩子，如果他们父母能安排一系列渐进的针对他们害羞的挑战，并且这种挑战是能逐个应付得了的，那么他们通常会变得喜欢外出起来。A=0，B=5，C=0，D=20。
　　10．B给自己适度的挑战，最有可能激发自己最大的热情。这既能使您学得愉快，又能使您完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0。

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